Kontak Kami — BOLAHIDUP

Diperbarui: 9 Juli 2026

Saluran Kontak Resmi

Email

Email utama: support@bolahidup.org

• Sertakan ID akun (jika ada), ringkasan masalah, dan tangkapan layar relevan.
• Subjek yang jelas mempercepat penanganan tiket.

Telepon

+62-811-3456-7890

• Jam layani telepon mengikuti jam operasional.
• Jika tidak tersambung, mohon kirim email agar kami dapat menindaklanjuti.

Live Chat

Tersedia di situs BOLAHIDUP (ikon chat di pojok kanan bawah).

• Direkomendasikan untuk kendala mendesak dan panduan langkah demi langkah.
• Pastikan koneksi internet stabil untuk pengalaman terbaik.

Alamat Kantor

BOLAHIDUP
Jl. Anggrek No. 12
Kuningan Barat, Kec. Mampang Prapatan
Jakarta Selatan 12710
DKI Jakarta, Indonesia

Kunjungan ke kantor hanya melalui janji temu.

Jam Operasional & Waktu Respons

• Jam operasional: Senin–Minggu, 09.00–23.00 WIB.
• Live Chat: rata-rata 1–3 menit saat jam operasional.
• Email: rata-rata 6–12 jam kerja; bisa lebih lama pada jam sibuk/hari libur.
• Telepon: segera saat tersambung pada jam operasional.

Etika Dukungan BOLAHIDUP

• Ramah, profesional, dan fokus solusi.
• Transparan soal proses, estimasi waktu, dan batasan layanan.
• Privasi terjaga: kami tidak pernah meminta kata sandi atau kode OTP.
• Verifikasi wajar demi keamanan akun sebelum perubahan sensitif.
• Umpan balik Anda kami gunakan untuk peningkatan layanan.

Panduan Menghubungi Kami dengan Efektif

• Siapkan detail relevan: ID akun, waktu kejadian, pesan kesalahan, perangkat/versi aplikasi.
• Gunakan satu saluran terlebih dahulu untuk menghindari duplikasi tiket.
• Sampaikan prioritas/urgensi agar kami menyesuaikan penanganan.

Ringkasan Kontak

Email: support@bolahidup.org
Telepon: +62-811-3456-7890
Live Chat: Ikon chat di situs BOLAHIDUP (09.00–23.00 WIB)
Alamat: Jl. Anggrek No. 12, Kuningan Barat, Kec. Mampang Prapatan, Jakarta Selatan 12710, DKI Jakarta, Indonesia